ДОСТАВКА
Ви відправляєте за кордон?
- Так, ми відправляємо по всьому світу. Виберіть країну призначення при оформленні замовлення, щоб розрахувати вартість доставки.
Скільки часу займе отримання мого замовлення?
- Це залежить від вашого розташування. Доставка займає від 2-5 днів (Україна і Росія) до 21 робочого дня (в залежності від регіону).
Яких перевізників ви використовуєте?
- Ми працюємо з наступними службами доставки: UPS, FedEx, KM-Express і Нова Пошта.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Чи можу я повернути або обміняти свій товар?
- Так, ви можете повернути або обміняти своє замовлення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Покупці несуть відповідальність за доставку при поверненні і обміні. Вся продукція повинна бути повернута невикористаною в її первісному стані, з усіма прикріпленими бірками. Повернення, що не відповідає цим вимогам, не буде прийняте і відправлене назад клієнту. Зв’яжіться з нами за адресою info@chalety.com, щоб зробити повернення або обмін, або якщо у вас виникнуть додаткові питання.
ОПЛАТА
Які способи оплати ви приймаєте?
- Ми приймаємо оплату накладеним платежем і безготівковий розрахунок. Виберіть зручний спосіб оплати при оформленні замовлення.
КОНТАКТИ
Як я можу з вами зв’язатися?
- Ви можете зв’язатися з нами за телефоном: +38 (098) 880 00 44 (дзвінки / Viber / WhatsApp) або написати нам за адресою info@chalety.com.
Я хочу продавати в своєму магазині продукцію Chalety. З ким я можу зв’язатися?
- Зв’яжіться з нашим менеджером з продажів за адресою info@chalety.com.