ДОСТАВКА
Вы отправляете за границу?
- Да, мы отправляем по всему миру. Выберите страну назначения при оформлении заказа, чтобы рассчитать стоимость доставки.
Сколько времени займет получение моего заказа?
- Это зависит от вашего местоположения. Доставка занимает: 2–5 дней (Украина), до 21 рабочего дня (за пределы Украины).
Каких перевозчиков вы используете?
- Мы работаем со следующими службами доставки: DPD (ЕС), Укрпочта и Новая Почта (Украина).
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Могу ли я вернуть или обменять свой товар?
- Да, вы можете вернуть или обменять свой заказ в течение 14 дней с момента получения заказа. Покупатели несут ответственность за доставку при возврате и обмене. Вся продукция должна быть возвращена неиспользованной в ее первоначальном состоянии, со всеми прикрепленными бирками. Возврат, не соответствующий этим требованиям, не будет принят и отправлен обратно клиенту. Свяжитесь с нами по адресу info@chalety.com, чтобы сделать возврат или обмен, или если у вас возникнут дополнительные вопросы.
ОПЛАТА
Какие способы оплаты вы принимаете?
- Мы принимаем оплату наложенным платежом и безналичный расчет. Выберите удобный способ оплаты при оформление заказа.
КОНТАКТЫ
Как я могу с вами связаться?
- Вы можете связаться с нами по телефону: +38 (097) 880 10 44 (звонки / Telegram / Viber / WhatsApp) или написать нам на info@chalety.com.
Я хочу продавать в своем магазине продукцию Chalety. С кем я могу связаться?
- Свяжитесь с нашим менеджером по продажам по адресу info@chalety.com.